Business intelligence & dashboards

Van bronsysteem tot stuurinformatie, en wij meten of je mensen het daadwerkelijk openen. Next Senz bouwt business intelligence-oplossingen en dashboards die aansluiten op de beslissingen die je managers dagelijks nemen. We starten bij de beslissing, niet bij de dataset, saneren bestaande rapportages en meten adoptie na oplevering.

Van bronsysteem tot stuurinformatie

De keten in vier stappen: bronsystemen ontsluiten, modelleren in een semantisch model, publiceren met rollen en rechten, en beheren met vernieuwing en monitoring. Een semantisch model is de laag waarin datadefinities en berekeningen eenmalig worden vastgelegd, zodat elk rapport dezelfde uitkomst geeft. We bouwen op wat je hebt: een bestaande Power BI-, Fabric- of Azure-omgeving werkt prima als die goed is ingericht. Ligt er nog geen betrouwbaar fundament, dan starten we op NDP (Next Data Platform), de datamodule van het Next Platform, waar datakwaliteitscontroles en logging standaard onder staan.

Rapportagesanering: minder dashboards, meer sturing

Dit is een dienst die weinig partijen aanbieden, omdat er geen bouwuren in zitten. Wij inventariseren bestaande rapporten, meten welke daadwerkelijk worden geopend, brengen dubbele definities in kaart en zetten rapporten uit die niemand gebruikt. Vaak levert een sanering meer sturing op dan een nieuw dashboard, en dat zeggen we dan ook.

Adoptie: hoe wij zorgen dat het blijft draaien

Na oplevering begint het pas. Korte instructiesessies voor gebruikers, een eigenaar per dashboard, gebruiksstatistieken in beeld en een kwartaalcheck of de maatstaven nog kloppen. Wij verkopen liever een training dan een dashboardaanvraag: kennisoverdracht zit in elke opdracht.

Serviceprobleem

De meeste organisaties hebben te veel rapporten en te weinig inzicht. Dashboards ontstaan op verzoek, niemand ruimt ze op en de Excel ernaast blijft leidend.

Het probleem is niet de tool. Het probleem is dat nooit is vastgelegd welke beslissing het dashboard moet ondersteunen. Daarom beloven wij geen inzicht, maar spreken we af waarop we worden afgerekend: het aantal actieve gebruikers en genomen beslissingen na drie maanden, niet het aantal opgeleverde rapporten.

Bekijk eerst een voorbeelddashboard uit jouw sector en zie waar het over gaat voordat je belt. Daarna verder praten? Plan een adviesgesprek met een BI-consultant, met reactie binnen 48 uur.
Sander Kloppenburg
Sander Kloppenburg
Managing Partner
LinkedIn

Dienstresultaten

Dashboards die daadwerkelijk gebruikt worden

Elk dashboard is gebouwd rond een concrete beslissing en een beslisser, en we meten na oplevering of het echt wordt geopend en gebruikt.

Eén definitie per maatstaf

Datadefinities en berekeningen liggen eenmalig vast in een semantisch model, zodat elk rapport dezelfde uitkomst geeft en discussies over cijfers verdwijnen.

Minder rapporten, meer sturing

Door sanering van het rapportagelandschap verdwijnen dubbele definities en ongebruikte rapporten. Van reactief naar proactief sturen.

Een team dat het zelf kan beheren

Semantisch model en documentatie worden overdraagbaar opgeleverd en je eigen medewerkers worden getraind. Beheer door Next Senz is een keuze, geen voorwaarde.

Op te leveren resultaten

Semantisch model met vastgelegde definities

De laag waarin datadefinities en berekeningen eenmalig worden vastgelegd, overdraagbaar gedocumenteerd.

Dashboards gebouwd rond beslissingen

Per dashboard een benoemde beslissing, beslisser en maatstaf, gepubliceerd met rollen en rechten.

Rapportagesanering

Inventarisatie van bestaande rapporten, meting van daadwerkelijk gebruik, dubbele definities in kaart en ongebruikte rapporten uitgezet.

Adoptieprogramma na oplevering

Korte instructiesessies, een eigenaar per dashboard, gebruiksstatistieken in beeld en een kwartaalcheck op de maatstaven.

Beheerinrichting met monitoring

Vernieuwing en monitoring ingericht, zodat de stuurinformatie betrouwbaar blijft na livegang.

Stappen voor de aanpak

Benoem de beslissing en de beslisser

Zonder duidelijke beslissing bouwen we geen dashboard.

Bepaal de maatstaf

Welke maatstaf stuurt de beslissing? Die staat centraal, niet de dataset.

Leg de definitie vast

Eén keer, voor iedereen, in het semantisch model. Zo geeft elk rapport dezelfde uitkomst.

Bouw één visualisatie

Om die ene maatstaf heen, in plaats van een scherm vol grafieken die niemand leest.

Test met de beslisser

Doet hij er daadwerkelijk iets anders door? Pas daarna komt de rest.

Meet en borg de adoptie

Instructiesessies, een eigenaar per dashboard, gebruiksstatistieken in beeld en een kwartaalcheck of de maatstaven nog kloppen.

Bezwaren

Onze dashboards worden nu ook al niet gebruikt

Meestal omdat nooit is vastgelegd welke beslissing het dashboard ondersteunt en wie die beslissing neemt. Andere veelvoorkomende oorzaken: concurrerende definities van dezelfde maatstaf, geen eigenaar voor het dashboard en te veel rapporten naast elkaar. Een sanering plus adoptiemeting lost dat vaak sneller op dan een nieuw rapport.

Hoe snel staat er een eerste dashboard?

De doorlooptijd hangt af van het aantal bronsystemen, de kwaliteit van de data en of er al een semantisch model ligt. Next Senz werkt per fase met een vooraf afgesproken resultaat. Ligt er een werkend dataplatform, dan is een eerste bruikbaar dashboard doorgaans een kwestie van weken.

We hebben al een Power BI- of Azure-omgeving

Prima, dan bouwen we daarop verder. Een bestaande Power BI-, Fabric- of Azure-omgeving werkt goed als die goed is ingericht. Ligt er nog geen betrouwbaar fundament, dan starten we op NDP als open, soeverein dataplatform, waar datakwaliteitscontroles en logging standaard onder staan.

Blijven we voor beheer van jullie afhankelijk?

Nee. Next Senz levert het semantisch model en de documentatie overdraagbaar op en traint je eigen medewerkers, bijvoorbeeld via de Power BI-training of een in-company traject. Beheer door Next Senz is een keuze, geen voorwaarde; kennisoverdracht is onderdeel van elke opdracht.

Wilt u weten hoe onze beproefde methode werkt? Schrijf u dan hieronder in voor ons webinar!

Plan een spendscan

60 minuten intake + 5 werkdagen analyse + terugkoppeling. Kosteloos en vrijblijvend.

Wij nemen binnen 1 werkdag contact op voor een intake-datum.