Bank: een analytics-team dat doorpakt

Nederlandse bank

Een Nederlandse bank wilde analytische vraagstukken sneller en beter onderbouwd oplossen, maar miste de capaciteit en diepgang om door te pakken. Analytische consultants van Next Senz draaiden mee in het team, brachten de analyses op orde en droegen hun werkwijze over aan de eigen analisten van de bank.

Op verzoek van de opdrachtgever is dit verhaal geanonimiseerd. De organisatie heeft de tekst gelezen en geaccordeerd voor publicatie.

Project year

2026

Projectsamenvatting
Een Nederlandse bank had analytische vraagstukken die bleven liggen: te weinig capaciteit en te weinig diepgang om ze naar een onderbouwd, reproduceerbaar resultaat te brengen. Analytische consultants van Next Senz draaiden mee in het team en pakten door, ook toen de datakwaliteit tegenzat.
Uitgangssituatie

De bank werkt in een omgeving waar elke analyse onderbouwd en reproduceerbaar moet zijn: interne toetsing en toezichthouders kijken mee. Het eigen team had de vraagstukken helder, maar de agenda liep vol met lopende verplichtingen.

De aanleiding: analytische vraagstukken die er echt toe deden, bleven op de plank liggen omdat er geen ruimte was om ze grondig aan te pakken.

Uitdaging

Het knelpunt was een combinatie van capaciteit en diepgang. De analyses vroegen om mensen die statistisch stevig onderlegd zijn, met code kunnen omgaan en tegelijk begrijpen wat een uitkomst betekent voor de business.

Daar kwam bij dat de onderliggende data uit verschillende systemen kwam en niet overal even betrouwbaar was. Eerdere pogingen strandden op dat punt: zodra de datakwaliteit tegenviel, viel het tempo weg en verdween het vraagstuk weer naar de achtergrond. Er was doorzettingsvermogen nodig, niet alleen kennis.

Benadering

Next Senz zette analytische consultants in die direct meedraaiden in het team van de bank, met een collega-specialist van Next Senz als achtervang voor ontwerpvragen. De aanpak volgde de vaste werkwijze: groot denken, klein beginnen.

  • Eén vraagstuk eerst: niet alle analyses tegelijk, maar het vraagstuk met de grootste impact als startpunt, met een vooraf afgesproken resultaat.
  • Nulmeting als maatstaf: elke analyse werd getoetst tegen de bestaande werkwijze, zodat de meerwaarde aantoonbaar was en niet alleen aannemelijk.
  • Kennisoverdracht: de consultants werkten zij aan zij met de eigen analisten van de bank, zodat de werkwijze, de code en de documentatie in het team achterbleven.
Oplossing

De consultants brachten de analyses stap voor stap naar een niveau dat de interne toetsing kon dragen: heldere aannames, reproduceerbare code en documentatie waarmee een ander het werk kan controleren en voortzetten. Toen de datakwaliteit tegenviel, werd dat niet omzeild maar opgelost: de knelpunten in de bronnen werden benoemd, vastgelegd en samen met de data-eigenaren van de bank aangepakt.

De bank deed zelf een wezenlijk deel van het werk: data-eigenaren maakten tijd vrij en de eigen analisten namen onderdelen over zodra die stonden. Daardoor ging het team niet alleen sneller, maar bleef het resultaat ook van de bank zelf.

Klantcitaat
Sterke analytische consultants met doorzettingsvermogen.

Result

Result valueResult labelResult contextResult source
Analyses die standhouden Onderbouwd, reproduceerbaar en toetsbaar De analyses zijn zo opgezet dat interne toetsing en externe partijen ze kunnen controleren: vastgelegde aannames, reproduceerbare code en documentatie. Terugkoppeling opdrachtgever
Doorpakken bij tegenslag Datakwaliteit opgelost in plaats van omzeild Waar eerdere pogingen strandden op tegenvallende datakwaliteit, werden de knelpunten nu benoemd en samen met de data-eigenaren structureel aangepakt. Terugkoppeling opdrachtgever
Kennis geborgd in het eigen team Werkwijze overgedragen aan de analisten van de bank De eigen analisten namen de werkwijze over en kunnen nieuwe vraagstukken zelfstandig oppakken; de inzet bouwde bewust af. Terugkoppeling opdrachtgever

Project team

Sander Kloppenburg

Sander Kloppenburg

Managing Partner
Wilt u weten hoe onze beproefde methode werkt? Schrijf u dan hieronder in voor ons webinar!

Plan een spendscan

60 minuten intake + 5 werkdagen analyse + terugkoppeling. Kosteloos en vrijblijvend.

Wij nemen binnen 1 werkdag contact op voor een intake-datum.