Procesautomatisering en RPA: tijd en talent terugwinnen

Next Senz automatiseert bedrijfsprocessen met RPA (Robotic Process Automation), workflowautomatisering en AI-agents. We starten met een procesanalyse die uren, fouten en kosten in kaart brengt, herontwerpen het proces en voeren het uit op NWP (Next Workflow Platform), waarin AI-agents en medewerkers samenwerken met controle en volledige auditeerbaarheid.

Repeterend werk uit handen van je mensen, met AI-agents en mensen die samen één proces uitvoeren.

Waar de uren verdwijnen

Facturen overtypen. Gegevens tussen systemen kopiëren. Standaardmails beantwoorden. Rapportages handmatig samenstellen. Controles op lijsten afvinken.

Dit werk staat zelden in de begroting, maar wel in de werkdruk. De opbrengst van automatiseren is dubbel: minder fouten én meer tijd voor werk waar mensen wél het verschil maken.

Bereken je besparing met de rekentool.

Eerst herontwerpen, dan automatiseren

Een geautomatiseerde versie van een slecht proces is een sneller slecht proces. Daarom werken wij in deze volgorde:

Schrappen

Stappen die niets toevoegen gaan eruit — vóórdat er iets wordt gebouwd.

Standaardiseren

Variatie die geen waarde heeft, verdwijnt.

Automatiseren

Pas nu, en alleen wat de business case draagt.

En de eerlijke uitkomst die weinig leveranciers noemen: soms is de beste oplossing een instelling in een bestaand systeem of het schrappen van een controle. Dan verkopen wij geen robot.

Drie vormen van automatisering, en wanneer je welke kiest

RPA (Robotic Process Automation) is software die repeterende handelingen uitvoert door bestaande schermen te bedienen zoals een medewerker dat doet. Agentic automatisering is automatisering waarbij AI-agents beoordelingsstappen uitvoeren binnen vastgelegde grenzen en onder menselijk toezicht.
RPA Workflowautomatisering Agentic automatisering
Geschikt voor
Systemen zonder koppeling, stabiele schermen
Processen met koppelbare systemen
Stappen met beoordeling of interpretatie
Doorlooptijd
Kort
Middellang
Middellang
Kwetsbaarheid bij systeemwijzigingen
Hoog: breekt bij schermwijzigingen
Laag: echte koppelingen
Laag: draait op koppelingen en modellen
Beheerlast
Hoog
Laag
Middel, met monitoring op modelgedrag
Kosten
Laag instaptarief, hogere beheerkosten
Middel
Middel, hoogste opbrengst bij beoordelingswerk

NWP: agents en mensen in één workflow

Bij losse RPA-robots weet niemand achteraf wie of wat een besluit nam. In NWP (Next Workflow Platform) zitten geautomatiseerde en menselijke stappen in dezelfde workflow, met vastgelegde beslispunten, escalatie naar een mens en volledige logging. Elke stap is auditeerbaar — ook de AI-stap.

Dat dit werkt voor complete processen, bewijzen de use cases: Procurement as a Service draait het hele inkoopproces op NDP en NWP, van spend-inzicht tot contract.

Bereken je besparing

De uitkomst toont bespaarde uren per jaar, kosten en een terugverdientijd op basis van een indicatieve implementatie-investering — met de aannames zichtbaar erbij. Let op: dit is een indicatie. De definitieve business case volgt uit de procesanalyse, waarin we de werkelijke tijdsbesteding mete

Rekentool — vul in:

Van analyse tot beheer: wat wij leveren

Procesanalyse met tijdmeting, herontwerp, bouw, test met de mensen die het werk nu doen, en beheer met monitoring op uitval. Je medewerkers zijn vanaf de analyse betrokken — automatisering strandt op weerstand als mensen het pas bij oplevering zien, niet op techniek.

Wil je AI-beoordelingsstappen combineren met voorspellende modellen? Kijk dan ook naar AI en advanced analytics in het beslismodel.

Plan een adviesgesprek met een automatiseringsspecialist — foto en naam bij het formulier, reactie binnen 48 uur.

Veel gevraagd

Veelgestelde vragen

RPA staat voor Robotic Process Automation: software die repeterende handelingen uitvoert door bestaande schermen te bedienen. Het is geschikt als er geen koppeling met een systeem mogelijk is en het proces stabiel en regelgebaseerd is. Is er wel een koppeling mogelijk, dan is workflowautomatisering robuuster en goedkoper in beheer.

De terugverdientijd hangt af van het aantal handelingen per maand, de tijd per handeling en het foutpercentage. Met de rekentool op deze pagina bereken je een indicatie op basis van je eigen getallen. De definitieve business case volgt uit de procesanalyse, waarin de werkelijke tijdsbesteding wordt gemeten.

RPA voert vaste, regelgebaseerde stappen uit en stopt zodra een situatie afwijkt. Een AI-agent kan variatie interpreteren en een beoordeling doen, bijvoorbeeld een document classificeren of een afwijking beoordelen. In NWP combineer je beide, met vastgelegde grenzen en escalatie naar een mens.

Door per processtap vast te leggen wat automatisch mag en wat naar een mens gaat, en door alles te loggen. In NWP is elke stap terug te lezen, inclusief de gebruikte gegevens en het moment van escalatie. Zo blijft het proces auditeerbaar voor accountant of toezichthouder.

Wilt u weten hoe onze beproefde methode werkt? Schrijf u dan hieronder in voor ons webinar!

Plan een spendscan

60 minuten intake + 5 werkdagen analyse + terugkoppeling. Kosteloos en vrijblijvend.

Wij nemen binnen 1 werkdag contact op voor een intake-datum.