Algemene voorwaarden Next Senz

Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden van Next Senz gelden voor alle offertes, opdrachten en leveringen op het gebied van consultancy, interim en detachering, producten en trainingen. Ze regelen onder meer inspanningsverplichting, tarieven en facturatie, intellectueel eigendom, geheimhouding, aansprakelijkheid en beëindiging. De voorwaarden zijn te downloaden als pdf met versienummer en datum.

De spelregels onder elke opdracht — wat wij leveren, wat jij levert, hoe wij factureren en wat er gebeurt als het anders loopt dan gepland.

Home Algemene voorwaarden

Waarvoor deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen van Next Senz: consultancy, interim en detachering, de producten IRIS, ILS, NDP en NWP, en trainingen. De geldende versie is [versienummer] van [datum]; het pdf-document staat onderaan deze pagina. Inkoopvoorwaarden van een opdrachtgever gelden alleen als dat schriftelijk is overeengekomen.Next Senz is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder [KvK-nummer]. Deponering: [deponeringsgegevens].Download de algemene voorwaarden (pdf)

De hoofdstukken op hoofdlijnen

Vier proposities betekent vier verschillende leveringsrelaties — daarom vatten we hieronder per onderwerp in gewone taal samen wat er geregeld is, met het artikelnummer in de pdf erbij. Let op: deze samenvatting is bedoeld om te begrijpen wat je tekent; de juridische tekst in de pdf is leidend.

Offerte en totstandkoming (art. [X]) — [samenvatting in 2–4 zinnen: door juridisch adviseur aan te leveren/te toetsen]
Inspanningsverbintenis versus resultaatsverbintenis (art. [X]) — Standaard geldt een inspanningsverplichting met vastgelegde scope en op te leveren producten; een resultaatsverplichting kan voor afgebakende deelresultaten expliciet worden afgesproken. [Juridische kerntekst: door juridisch adviseur aan te leveren/te toetsen]
Tarieven, meerwerk en indexatie (art. [X]) — [door juridisch adviseur aan te leveren/te toetsen]
Betalingstermijn (art. [X]) — [door juridisch adviseur aan te leveren/te toetsen]
Geheimhouding (art. [X]) — [door juridisch adviseur aan te leveren/te toetsen]
Intellectueel eigendom en gebruiksrechten (art. [X]) — [door juridisch adviseur aan te leveren/te toetsen]
Verwerking van persoonsgegevens en de verwerkersovereenkomst (art. [X]) — [door juridisch adviseur aan te leveren/te toetsen]; zie ook hoe wij persoonsgegevens verwerken
Aansprakelijkheid en de beperking daarvan (art. [X]) — [door juridisch adviseur aan te leveren/te toetsen]
Overmacht (art. [X]) — [door juridisch adviseur aan te leveren/te toetsen]
Duur en opzegging (art. [X]) — [door juridisch adviseur aan te leveren/te toetsen]
Overname van personeel bij detachering (art. [X]) — [door juridisch adviseur aan te leveren/te toetsen]
Toepasselijk recht en geschillen (art. [X]) — [door juridisch adviseur aan te leveren/te toetsen]

Wat per propositie anders is

Bij detachering telt beschikbaarheid, bij producten telt licentie en beheer. In plaats van één generieke tekst waar je zelf het juiste artikel bij moet zoeken, staat hier per propositie wat er afwijkend geldt:

Propositie	Afwijkende bepalingen	Meer informatie
Consultancy	Scope- en meerwerkregeling: wijzigingen in de opdracht worden vooraf geraamd en schriftelijk bevestigd. (art. [X])	onze aanpak: groot denken, klein beginnen (/diensten/consultancy/onze-aanpak/)
Interim & detachering	Vervangings- en beschikbaarheidsafspraken bij uitval, en het overnamebeding bij indiensttreding van een professional. NEN 4400-norm-werkwijze relevant voor inlenersaansprakelijkheid. (art. [X])	werkwijze en tarieven bij detachering (/diensten/interim/werkwijze-en-tarieven/)
Producten (IRIS, ILS, NDP, NWP)	Licentie en gebruiksrecht, beheer en SLA, en de eigendomsverhouding van data: jouw data blijft van jou, ook op NDP (Next Data Platform). (art. [X])	NDP en het eigendom van je data (/producten/ndp/)
Trainingen	Annulering, verplaatsing en het minimumaantal deelnemers bij open inschrijving. (art. [X])	trainingsagenda en inschrijfvoorwaarden (/diensten/trainingen/agenda/)

Download, versies en toetsing

Download de algemene voorwaarden (pdf) — geldende versie [versienummer] van [datum].Eerdere versies blijven beschikbaar in het archief, zodat lopende contracten naar hun eigen versie kunnen verwijzen: [archieflijst met versienummer en datum]. De tekst is opgesteld en getoetst door [naam juridisch adviseur] op [datum]. Afwijkende afspraken gelden alleen schriftelijk.Contracteer je bij een aanbesteding liever op eigen inkoopvoorwaarden? Dat kan — Next Senz werkt regelmatig binnen de inkoopvoorwaarden van opdrachtgevers in overheid en zorg, mits vooraf besproken. Onze systemen, werkwijzen en processen voldoen aan de normen van ISO 9001, ISO 27001 en NEN 4400; certificering volgt binnenkort. Een vraag over een artikel stel je via info@nextsenz.com of via een vraag stellen over de voorwaarden.

Veel gevraagd

Veelgestelde vragen

Van wie is de data en het opgeleverde werk?

De data blijft van de opdrachtgever, ook wanneer die op NDP (Next Data Platform) draait; dat is de kern van een soeverein platform. Voor opgeleverde rapportages, modellen en documentatie legt de opdracht vast of je eigendom of een gebruiksrecht krijgt. Voor de eigen producten van Next Senz geldt een licentie met gebruiksvoorwaarden.

Kan ik een training kosteloos annuleren?

De annuleringsregeling staat in het hoofdstuk over trainingen: tot [X werkdagen] voor aanvang kosteloos annuleren of verplaatsen, daarna gelden [annuleringskosten]. Bij te weinig deelnemers kan Next Senz een open-inschrijvingstraining verplaatsen; je kiest dan een nieuwe datum of krijgt het inschrijfgeld terug.

Werkt Next Senz met een resultaatsverplichting of een inspanningsverplichting?

Standaard geldt een inspanningsverplichting, met per opdracht vastgelegde scope, planning en op te leveren producten. Voor afgebakende deelresultaten kunnen partijen een resultaatsverplichting afspreken; dat wordt dan expliciet in de opdracht opgenomen. Welke variant geldt, blijkt uit de opdrachtbevestiging en niet uit de algemene voorwaarden alleen.

Wat als een gedetacheerde professional uitvalt?

De voorwaarden regelen vervanging: Next Senz stelt bij langdurige uitval een vervanger met vergelijkbaar profiel voor, met een overdrachtsperiode. Omdat kennisoverdracht in elk traject is ingebouwd en het werk gedocumenteerd wordt opgeleverd, zit de kennis niet in één hoofd.